Practicante atencion a clientes

Galgo es una Fintech de rpido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos.

Somos una compaa con propsito la primera y nica financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile Per Mxico y Colombia.

Trabajamos para dar mejores oportunidades de integracin y progreso a travs del acceso al financiamiento para que las personas puedan cumplir sus sueos!

Es por eso que estamos en la bsqueda de nuestro prxim@ Practicante de atencin a clientespara ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades sern:

• Contestar resolver o derivar solicitudes consultas y reclamos de forma presencial y en HubSpot
• Categorizacin y data completa de tickets en plataforma HubSpot.
• Hacer seguimiento diario de los casos escalados para resolucin.
• Generar documentos que requieran los clientes como Estados de Cuenta Cartas prepago entre otras.
• Asistir a capacitaciones y reuniones ya sean de SAC u otros departamentos
• Realizar otras actividades relacionadas al rol que puedan surgir a diario.
• Cumplir con las polticas y procedimientos de atencin al cliente. Habilidades:

Esperamos que quien ocupa el rol rena las siguientes caractersticas:

Educacin:

Tecnicatura en curso Universitario en curso Universitario graduadoEstudios en Administracin u otro afn

Experiencia deseable:

• Atencin presencial de clientes con foco en experiencia y servicio.

Experiencia excluyente:

• Habilidades comunicacionales
• Manejo de Herramientas Google Drive (Sheet word)
• Manejo de Helpdesk
• Seguro medico escolar activo

Lo que ofrecemos:

Beneficios Chile

• Modalidad de trabajo hbrido (excepto ventas)
• Da libre de cumpleaos

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo ms valioso para nuestra organizacin.

Si te apasionan los desafos y ests buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinmico y multicultural esta es tuoportunidad!